ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг
Редакция от 15 сентября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Нарыжная Анна Анатольевна, ОГРНИП 326265100111763, ИНН 263513854800, далее – «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает совершеннолетним дееспособным физическим лицам заключить договор оказания физкультурно-оздоровительных услуг на изложенных ниже условиях. Настоящая Оферта является публичным предложением в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор заключается путем полного и безоговорочного акцепта Оферты в порядке, установленном разделом 3.
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий условия договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и приобретающее услуги Исполнителя для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Услуги – физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Исполнителем в форме групповых и персональных тренировок по танцевальным направлениям, фитнесу, функциональным и силовым направлениям.
1.4. Абонемент – приобретенное Заказчиком право на получение определенного количества групповых либо персональных тренировок в течение установленного срока действия на условиях выбранного тарифа.
1.5. Пробное занятие – платная услуга, приобретаемая для ознакомления с соответствующим форматом тренировок. Пробные занятия могут предлагаться как по одному, так и пакетом.
1.6. Разовое занятие – однократная групповая либо персональная тренировка, приобретаемая без оформления Абонемента.
1.7. Тариф – совокупность условий конкретной услуги или Абонемента, включая вид услуги, количество занятий, срок действия, наличие и продолжительность заморозки, и стоимость. Действующие Тарифы доводятся до сведения Заказчика до оплаты на сайте Исполнителя и/или непосредственно в местах оказания услуг.
1.8. Сайт – официальный сайт Исполнителя https://shpilka-studio.ru, используемый в том числе для размещения информации об услугах, расписания и записи на тренировки.
1.9. Правила посещения – действующие Правила посещения студии «Шпилька», доводимые до сведения Заказчика до начала получения услуг. В части, не противоречащей настоящей Оферте и императивным нормам законодательства Российской Федерации, Правила посещения являются неотъемлемой частью Договора.
1.10. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129, и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И МЕСТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные и оплаченные физкультурно-оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется соблюдать условия Договора, Правила посещения и правила техники безопасности.
2.2. Исполнитель оказывает услуги в г. Ставрополе по следующим адресам: ул. Ленина, 480Б; ул. Андрея Голуба, 14к1.
2.3. Приобретенный Абонемент действует во всех местах оказания услуг Исполнителя, указанных в пункте 2.2 настоящей Оферты.
2.4. Виды услуг, доступные к приобретению: пробные занятия, разовые занятия и Абонементы на групповые тренировки; пробные занятия, разовые занятия и Абонементы на персональные тренировки.
2.5. Конкретное направление, формат, расписание, количество занятий, срок действия Абонемента, наличие заморозки и иные характеристики выбранной услуги доводятся до сведения Заказчика до оплаты в соответствующем Тарифе.
2.6. Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не осуществляет медицинскую диагностику. Физкультурно-оздоровительные занятия не заменяют медицинскую консультацию.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. До совершения Акцепта Заказчику должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Правилами посещения, выбранным Тарифом и иной обязательной информацией об услугах.
3.2. Акцептом Оферты является полная оплата Заказчиком выбранной услуги или Абонемента. С момента оплаты Договор считается заключенным на условиях редакции Оферты, действовавшей на момент Акцепта.
3.3. Оплата может производиться наличными денежными средствами, банковской картой, посредством Системы быстрых платежей (СБП), онлайн-оплатой на Сайте, а также иными законными способами оплаты, фактически предоставленными Исполнителем на момент оплаты.
3.4. При дистанционном заключении Договора Исполнитель предоставляет Заказчику подтверждение заключения Договора на условиях Оферты с номером заказа либо иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном Договоре и его условиях, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в российских рублях и указывается в действующих Тарифах. Стоимость не включается в текст настоящей Оферты и доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.2. Услуги оплачиваются в размере 100 процентов стоимости выбранной услуги или Абонемента до начала их предоставления.
4.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы для будущих приобретений. Изменение Тарифов не изменяет стоимость, количество оплаченных занятий, срок действия и иные согласованные условия уже оплаченной услуги или Абонемента.
4.4. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия конкретной акции или скидки доводятся до сведения Заказчика до оплаты и применяются только в пределах срока и условий соответствующего предложения.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛУГ И АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Срок действия конкретного Абонемента определяется Тарифом, действовавшим и доведенным до сведения Заказчика на момент его приобретения.
5.2. Срок действия Абонемента начинается с первого фактически посещенного занятия. Если первое занятие не посещено, срок действия Абонемента начинается по истечении 30 календарных дней со дня оплаты.
5.3. Право на пробное занятие, а также на использование пакета пробных занятий, действует 14 календарных дней со дня приобретения соответствующей услуги.
5.4. Неиспользование Заказчиком занятий в пределах срока действия Абонемента само по себе не продлевает срок его действия, кроме случаев заморозки в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты либо иных случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. РАСПИСАНИЕ, ЗАПИСЬ И ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ
6.1. Актуальное расписание размещается на Сайте. Для посещения тренировки необходима предварительная запись через Сайт.
6.2. Количество мест на групповой тренировке может быть ограничено техническими возможностями и требованиями безопасности. Наличие свободного места на конкретное время до подтверждения записи не гарантируется.
6.3. Заказчик вправе отменить запись на групповую тренировку без списания занятия не позднее чем за 3 часа до ее начала.
6.4. Заказчик вправе отменить запись на персональную тренировку без списания занятия не позднее чем за 12 часов до ее начала.
6.5. При отмене позднее сроков, указанных в пунктах 6.3 и 6.4, либо при неявке на подтвержденную запись соответствующее занятие считается использованным; при наличии Абонемента из него списывается одно занятие. Это правило распространяется также на оплаченные пробные и разовые занятия соответствующего формата.
6.6. Правило пункта 6.5 применяется к уже забронированной тренировке, для проведения которой Исполнитель обеспечил Заказчику место и готовность оказать услугу в согласованное время, и не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в отношении будущих неоказанных услуг в порядке раздела 11 настоящей Оферты.
6.7. Если подтвержденное занятие не состоялось по причинам на стороне Исполнителя, оно не списывается и Заказчик вправе использовать его в пределах действующего срока соответствующей услуги либо воспользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.
7. ЗАМОРОЗКА И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА
7.1. Заморозка Абонемента предоставляется по усмотрению Заказчика без обязанности указывать причины, если такая заморозка предусмотрена условиями конкретного Тарифа, и в пределах продолжительности, установленной этим Тарифом.
7.2. На период надлежащим образом оформленной заморозки течение срока действия Абонемента приостанавливается на соответствующее количество календарных дней.
7.3. Дополнительно к заморозке, предусмотренной Тарифом, при предоставлении медицинской справки Заказчику однократно в течение срока действия одного Абонемента предоставляется дополнительная заморозка на 7 календарных дней. Такая дополнительная заморозка предоставляется независимо от того, предусмотрена ли заморозка условиями соответствующего Абонемента.
7.4. Неиспользованная часть предоставленной заморозки не переносится на новый Абонемент.
7.5. Действующий Абонемент может быть бесплатно переоформлен на другое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо один раз за весь срок его действия. Лицо, на которое переоформляется Абонемент, должно принять условия действующей Оферты и Правил посещения. Повторное переоформление того же Абонемента не допускается.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и в соответствии с условиями Договора, требованиями безопасности и обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Исполнитель обязан до заключения Договора и в период его действия предоставлять Заказчику предусмотренную законодательством информацию об услугах, условиях их предоставления, сроках, способах оплаты, условиях изменения и прекращения Договора, а также свои контактные данные для направления обращений и претензий.
8.3. Исполнитель обязан обеспечить проведение инструктажа и доведение до Заказчика обязательных правил безопасного поведения в объеме, необходимом для соответствующей тренировки.
8.4. Исполнитель вправе требовать соблюдения Заказчиком настоящей Оферты, Правил посещения, правил техники безопасности и законных указаний тренера, направленных на обеспечение безопасности Заказчика и иных лиц.
8.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к тренировке либо прекратить его участие в конкретном занятии, если состояние или поведение Заказчика создает явную угрозу его безопасности, безопасности других лиц либо препятствует безопасному проведению занятия. Такое решение не освобождает Исполнителя от обязанностей и ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Заказчик вправе получать достоверную и необходимую информацию об услугах, их условиях, расписании и действующих Тарифах до приобретения услуги.
9.2. Заказчик вправе получать оплаченные услуги в объеме и в течение срока, предусмотренных выбранным Тарифом и настоящей Офертой.
9.3. Заказчик обязан соблюдать настоящую Оферту, Правила посещения, правила техники безопасности, санитарно-гигиенические требования и законные указания администрации, тренера, непосредственно связанные с безопасным проведением занятия.
9.4. Заказчик обязан использовать оборудование и имущество Исполнителя по назначению и бережно относиться к нему. Реальный ущерб, причиненный по вине Заказчика, возмещается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик обязан самостоятельно контролировать актуальность своей записи на тренировку и соблюдать установленные сроки ее отмены.
10. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
10.1. Заказчик самостоятельно оценивает возможность участия в выбранной физической нагрузке с учетом состояния своего здоровья. При наличии сомнений, заболеваний, травм, беременности, ограничений либо иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность физической нагрузки, Заказчику рекомендуется до начала занятий получить консультацию медицинского специалиста.
10.2. Заказчик обязан до начала занятия сообщить тренеру о известных ему обстоятельствах, которые могут потребовать изменения интенсивности или отказа от выполнения отдельных упражнений, если их неучет может создать непосредственную угрозу жизни или здоровью Заказчика.
10.3. Заказчик обязан немедленно прекратить выполнение упражнения и сообщить тренеру при резком ухудшении самочувствия, появлении боли, головокружения либо иных признаков неблагополучия.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Заказчика, вызванное обострением хронических заболеваний, травм, острыми заболеваниями, действиями самого Заказчика либо сокрытием информации о фактах, препятствующих пользованию услугами Исполнителя, о которых Заказчик знал или должен был знать.
11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора полностью либо в части неиспользованных услуг в любое время в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11.2. Для оформления отказа и возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты, указанной в разделе 16 настоящей Оферты. Заявление должно позволять идентифицировать Заказчика и приобретенную услугу.
11.3. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанную часть услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных фактически понесенных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Договора, если такие расходы имеются и могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Срок и способ возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации и исходным способом оплаты с учетом требований платежной инфраструктуры. Исполнитель не вправе перекладывать на Заказчика расходы, которые в силу закона обязан нести сам Исполнитель.
11.5. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика при оказании услуг ненадлежащего качества, нарушении сроков оказания услуг или иных нарушениях со стороны Исполнителя.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги и за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков услуги либо нарушения требований безопасности, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные исключительно виновным нарушением Заказчиком доведенных до него правил техники безопасности, законных указаний тренера либо использованием оборудования не по назначению, если между таким нарушением и наступившими последствиями имеется причинная связь и законом не предусмотрено иное.
12.4. Исполнитель не принимает личные вещи Заказчика на хранение, если между Сторонами специально не оформлены отношения хранения. Порядок обращения с забытыми вещами определяется Правилами посещения и законодательством Российской Федерации.
12.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы при наличии предусмотренных законом оснований. Само по себе наступление таких обстоятельств не лишает Заказчика прав в отношении неоказанных услуг, установленных законодательством Российской Федерации.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИЗОБРАЖЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя и иными обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
13.2. Если для конкретной операции по обработке персональных данных законодательство требует согласия Заказчика, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных подтверждаемых или подписываемых Заказчиком документов.
13.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на рекламное, маркетинговое или иное публичное использование изображения Заказчика. Такое использование допускается только при наличии отдельного надлежащего правового основания, а при необходимости согласия – отдельного согласия Заказчика.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
14.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оплаченной услуге или до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты для будущих договоров. Новая редакция применяется к услугам, приобретенным после ее вступления в силу.
14.3. Условия уже заключенного Договора не могут быть ухудшены или изменены Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Изменения, улучшающие положение Заказчика либо обязательные в силу закона, применяются в предусмотренном законом порядке.
14.4. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений; вместо него применяются соответствующие императивные нормы законодательства Российской Федерации.
15. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Обращения и претензии Заказчика принимаются по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 16 настоящей Оферты.
15.2. Стороны вправе урегулировать спор путем переговоров и рассмотрения письменной претензии. Настоящее условие не устанавливает обязательный досудебный порядок в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законом.
15.3. При недостижении соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности и иные процессуальные гарантии не ограничиваются настоящей Офертой.
16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Нарыжная Анна Анатольевна
ОГРНИП: 326265100111763;
ИНН: 263513854800
Юридический и почтовый адрес: 355005, Ставропольский край,
г. Ставрополь, ул. Короткова, д. 61
Электронная почта: shpilka-studio@mail.ru;
телефон: +7 962 498-88-11; сайт: shpilka-studio.ru
1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ, содержащий условия договора оказания физкультурно-оздоровительных услуг.
1.2. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и приобретающее услуги Исполнителя для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Услуги – физкультурно-оздоровительные услуги, оказываемые Исполнителем в форме групповых и персональных тренировок по танцевальным направлениям, фитнесу, функциональным и силовым направлениям.
1.4. Абонемент – приобретенное Заказчиком право на получение определенного количества групповых либо персональных тренировок в течение установленного срока действия на условиях выбранного тарифа.
1.5. Пробное занятие – платная услуга, приобретаемая для ознакомления с соответствующим форматом тренировок. Пробные занятия могут предлагаться как по одному, так и пакетом.
1.6. Разовое занятие – однократная групповая либо персональная тренировка, приобретаемая без оформления Абонемента.
1.7. Тариф – совокупность условий конкретной услуги или Абонемента, включая вид услуги, количество занятий, срок действия, наличие и продолжительность заморозки, и стоимость. Действующие Тарифы доводятся до сведения Заказчика до оплаты на сайте Исполнителя и/или непосредственно в местах оказания услуг.
1.8. Сайт – официальный сайт Исполнителя https://shpilka-studio.ru, используемый в том числе для размещения информации об услугах, расписания и записи на тренировки.
1.9. Правила посещения – действующие Правила посещения студии «Шпилька», доводимые до сведения Заказчика до начала получения услуг. В части, не противоречащей настоящей Оферте и императивным нормам законодательства Российской Федерации, Правила посещения являются неотъемлемой частью Договора.
1.10. К отношениям Сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Единые правила в области защиты прав потребителей, утвержденные Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6, Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 № 129, и иные обязательные нормы законодательства Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И МЕСТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику выбранные и оплаченные физкультурно-оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется соблюдать условия Договора, Правила посещения и правила техники безопасности.
2.2. Исполнитель оказывает услуги в г. Ставрополе по следующим адресам: ул. Ленина, 480Б; ул. Андрея Голуба, 14к1.
2.3. Приобретенный Абонемент действует во всех местах оказания услуг Исполнителя, указанных в пункте 2.2 настоящей Оферты.
2.4. Виды услуг, доступные к приобретению: пробные занятия, разовые занятия и Абонементы на групповые тренировки; пробные занятия, разовые занятия и Абонементы на персональные тренировки.
2.5. Конкретное направление, формат, расписание, количество занятий, срок действия Абонемента, наличие заморозки и иные характеристики выбранной услуги доводятся до сведения Заказчика до оплаты в соответствующем Тарифе.
2.6. Исполнитель не оказывает медицинских услуг и не осуществляет медицинскую диагностику. Физкультурно-оздоровительные занятия не заменяют медицинскую консультацию.
3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. До совершения Акцепта Заказчику должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящей Офертой, Правилами посещения, выбранным Тарифом и иной обязательной информацией об услугах.
3.2. Акцептом Оферты является полная оплата Заказчиком выбранной услуги или Абонемента. С момента оплаты Договор считается заключенным на условиях редакции Оферты, действовавшей на момент Акцепта.
3.3. Оплата может производиться наличными денежными средствами, банковской картой, посредством Системы быстрых платежей (СБП), онлайн-оплатой на Сайте, а также иными законными способами оплаты, фактически предоставленными Исполнителем на момент оплаты.
3.4. При дистанционном заключении Договора Исполнитель предоставляет Заказчику подтверждение заключения Договора на условиях Оферты с номером заказа либо иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном Договоре и его условиях, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуг устанавливается Исполнителем в российских рублях и указывается в действующих Тарифах. Стоимость не включается в текст настоящей Оферты и доводится до сведения Заказчика до оплаты.
4.2. Услуги оплачиваются в размере 100 процентов стоимости выбранной услуги или Абонемента до начала их предоставления.
4.3. Исполнитель вправе изменять Тарифы для будущих приобретений. Изменение Тарифов не изменяет стоимость, количество оплаченных занятий, срок действия и иные согласованные условия уже оплаченной услуги или Абонемента.
4.4. Исполнитель вправе проводить акции и предоставлять скидки. Условия конкретной акции или скидки доводятся до сведения Заказчика до оплаты и применяются только в пределах срока и условий соответствующего предложения.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛУГ И АБОНЕМЕНТОВ
5.1. Срок действия конкретного Абонемента определяется Тарифом, действовавшим и доведенным до сведения Заказчика на момент его приобретения.
5.2. Срок действия Абонемента начинается с первого фактически посещенного занятия. Если первое занятие не посещено, срок действия Абонемента начинается по истечении 30 календарных дней со дня оплаты.
5.3. Право на пробное занятие, а также на использование пакета пробных занятий, действует 14 календарных дней со дня приобретения соответствующей услуги.
5.4. Неиспользование Заказчиком занятий в пределах срока действия Абонемента само по себе не продлевает срок его действия, кроме случаев заморозки в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты либо иных случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. РАСПИСАНИЕ, ЗАПИСЬ И ОТМЕНА ЗАНЯТИЙ
6.1. Актуальное расписание размещается на Сайте. Для посещения тренировки необходима предварительная запись через Сайт.
6.2. Количество мест на групповой тренировке может быть ограничено техническими возможностями и требованиями безопасности. Наличие свободного места на конкретное время до подтверждения записи не гарантируется.
6.3. Заказчик вправе отменить запись на групповую тренировку без списания занятия не позднее чем за 3 часа до ее начала.
6.4. Заказчик вправе отменить запись на персональную тренировку без списания занятия не позднее чем за 12 часов до ее начала.
6.5. При отмене позднее сроков, указанных в пунктах 6.3 и 6.4, либо при неявке на подтвержденную запись соответствующее занятие считается использованным; при наличии Абонемента из него списывается одно занятие. Это правило распространяется также на оплаченные пробные и разовые занятия соответствующего формата.
6.6. Правило пункта 6.5 применяется к уже забронированной тренировке, для проведения которой Исполнитель обеспечил Заказчику место и готовность оказать услугу в согласованное время, и не ограничивает право Заказчика отказаться от Договора в отношении будущих неоказанных услуг в порядке раздела 11 настоящей Оферты.
6.7. Если подтвержденное занятие не состоялось по причинам на стороне Исполнителя, оно не списывается и Заказчик вправе использовать его в пределах действующего срока соответствующей услуги либо воспользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.
7. ЗАМОРОЗКА И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТА
7.1. Заморозка Абонемента предоставляется по усмотрению Заказчика без обязанности указывать причины, если такая заморозка предусмотрена условиями конкретного Тарифа, и в пределах продолжительности, установленной этим Тарифом.
7.2. На период надлежащим образом оформленной заморозки течение срока действия Абонемента приостанавливается на соответствующее количество календарных дней.
7.3. Дополнительно к заморозке, предусмотренной Тарифом, при предоставлении медицинской справки Заказчику однократно в течение срока действия одного Абонемента предоставляется дополнительная заморозка на 7 календарных дней. Такая дополнительная заморозка предоставляется независимо от того, предусмотрена ли заморозка условиями соответствующего Абонемента.
7.4. Неиспользованная часть предоставленной заморозки не переносится на новый Абонемент.
7.5. Действующий Абонемент может быть бесплатно переоформлен на другое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо один раз за весь срок его действия. Лицо, на которое переоформляется Абонемент, должно принять условия действующей Оферты и Правил посещения. Повторное переоформление того же Абонемента не допускается.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
8.1. Исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и в соответствии с условиями Договора, требованиями безопасности и обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
8.2. Исполнитель обязан до заключения Договора и в период его действия предоставлять Заказчику предусмотренную законодательством информацию об услугах, условиях их предоставления, сроках, способах оплаты, условиях изменения и прекращения Договора, а также свои контактные данные для направления обращений и претензий.
8.3. Исполнитель обязан обеспечить проведение инструктажа и доведение до Заказчика обязательных правил безопасного поведения в объеме, необходимом для соответствующей тренировки.
8.4. Исполнитель вправе требовать соблюдения Заказчиком настоящей Оферты, Правил посещения, правил техники безопасности и законных указаний тренера, направленных на обеспечение безопасности Заказчика и иных лиц.
8.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к тренировке либо прекратить его участие в конкретном занятии, если состояние или поведение Заказчика создает явную угрозу его безопасности, безопасности других лиц либо препятствует безопасному проведению занятия. Такое решение не освобождает Исполнителя от обязанностей и ответственности, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
9.1. Заказчик вправе получать достоверную и необходимую информацию об услугах, их условиях, расписании и действующих Тарифах до приобретения услуги.
9.2. Заказчик вправе получать оплаченные услуги в объеме и в течение срока, предусмотренных выбранным Тарифом и настоящей Офертой.
9.3. Заказчик обязан соблюдать настоящую Оферту, Правила посещения, правила техники безопасности, санитарно-гигиенические требования и законные указания администрации, тренера, непосредственно связанные с безопасным проведением занятия.
9.4. Заказчик обязан использовать оборудование и имущество Исполнителя по назначению и бережно относиться к нему. Реальный ущерб, причиненный по вине Заказчика, возмещается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.5. Заказчик обязан самостоятельно контролировать актуальность своей записи на тренировку и соблюдать установленные сроки ее отмены.
10. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ
10.1. Заказчик самостоятельно оценивает возможность участия в выбранной физической нагрузке с учетом состояния своего здоровья. При наличии сомнений, заболеваний, травм, беременности, ограничений либо иных обстоятельств, способных повлиять на безопасность физической нагрузки, Заказчику рекомендуется до начала занятий получить консультацию медицинского специалиста.
10.2. Заказчик обязан до начала занятия сообщить тренеру о известных ему обстоятельствах, которые могут потребовать изменения интенсивности или отказа от выполнения отдельных упражнений, если их неучет может создать непосредственную угрозу жизни или здоровью Заказчика.
10.3. Заказчик обязан немедленно прекратить выполнение упражнения и сообщить тренеру при резком ухудшении самочувствия, появлении боли, головокружения либо иных признаков неблагополучия.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Заказчика, вызванное обострением хронических заболеваний, травм, острыми заболеваниями, действиями самого Заказчика либо сокрытием информации о фактах, препятствующих пользованию услугами Исполнителя, о которых Заказчик знал или должен был знать.
11. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
11.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора полностью либо в части неиспользованных услуг в любое время в соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
11.2. Для оформления отказа и возврата денежных средств Заказчик направляет Исполнителю заявление по адресу электронной почты, указанной в разделе 16 настоящей Оферты. Заявление должно позволять идентифицировать Заказчика и приобретенную услугу.
11.3. При отказе Заказчика Исполнитель возвращает денежные средства за неоказанную часть услуг за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтвержденных фактически понесенных расходов Исполнителя, непосредственно связанных с исполнением конкретного Договора, если такие расходы имеются и могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Срок и способ возврата денежных средств определяются законодательством Российской Федерации и исходным способом оплаты с учетом требований платежной инфраструктуры. Исполнитель не вправе перекладывать на Заказчика расходы, которые в силу закона обязан нести сам Исполнитель.
11.5. Условия настоящего раздела не ограничивают права Заказчика при оказании услуг ненадлежащего качества, нарушении сроков оказания услуг или иных нарушениях со стороны Исполнителя.
12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Исполнитель отвечает за недостатки оказанной услуги и за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Заказчика вследствие недостатков услуги либо нарушения требований безопасности, в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.3. Исполнитель не отвечает за последствия, вызванные исключительно виновным нарушением Заказчиком доведенных до него правил техники безопасности, законных указаний тренера либо использованием оборудования не по назначению, если между таким нарушением и наступившими последствиями имеется причинная связь и законом не предусмотрено иное.
12.4. Исполнитель не принимает личные вещи Заказчика на хранение, если между Сторонами специально не оформлены отношения хранения. Порядок обращения с забытыми вещами определяется Правилами посещения и законодательством Российской Федерации.
12.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы при наличии предусмотренных законом оснований. Само по себе наступление таких обстоятельств не лишает Заказчика прав в отношении неоказанных услуг, установленных законодательством Российской Федерации.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИЗОБРАЖЕНИЕ ЗАКАЗЧИКА
13.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой в отношении обработки персональных данных Исполнителя и иными обязательными требованиями законодательства Российской Федерации.
13.2. Если для конкретной операции по обработке персональных данных законодательство требует согласия Заказчика, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных подтверждаемых или подписываемых Заказчиком документов.
13.3. Акцепт настоящей Оферты сам по себе не является согласием на рекламное, маркетинговое или иное публичное использование изображения Заказчика. Такое использование допускается только при наличии отдельного надлежащего правового основания, а при необходимости согласия – отдельного согласия Заказчика.
14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
14.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по оплаченной услуге или до его прекращения по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты для будущих договоров. Новая редакция применяется к услугам, приобретенным после ее вступления в силу.
14.3. Условия уже заключенного Договора не могут быть ухудшены или изменены Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Изменения, улучшающие положение Заказчика либо обязательные в силу закона, применяются в предусмотренном законом порядке.
14.4. Если отдельное положение Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечет недействительность остальных положений; вместо него применяются соответствующие императивные нормы законодательства Российской Федерации.
15. ОБРАЩЕНИЯ, ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
15.1. Обращения и претензии Заказчика принимаются по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 16 настоящей Оферты.
15.2. Стороны вправе урегулировать спор путем переговоров и рассмотрения письменной претензии. Настоящее условие не устанавливает обязательный досудебный порядок в случаях, когда такой порядок не предусмотрен законом.
15.3. При недостижении соглашения спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Права потребителя на выбор территориальной подсудности и иные процессуальные гарантии не ограничиваются настоящей Офертой.
16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Нарыжная Анна Анатольевна
ОГРНИП: 326265100111763;
ИНН: 263513854800
Юридический и почтовый адрес: 355005, Ставропольский край,
г. Ставрополь, ул. Короткова, д. 61
Электронная почта: shpilka-studio@mail.ru;
телефон: +7 962 498-88-11; сайт: shpilka-studio.ru